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Writing the Perfect Business Letter

11/05/2023

Ausind in partnership con Servizi Confindustria Bergamo promuove il seguente corso:

AREA TEMATICA LINGUE

TITOLO

Writing the Perfect Business Letter.

FINALITA’

Questo workshop si propone l’obiettivo di gestire la corrispondenza in lingua inglese in modo più efficace: arricchire formule, vocabolario e stile per elaborare comunicazioni scritte sempre diverse e incisive.

I partecipanti sono invitati a portare con sé esempi concreti relativi al tema, così che si possano analizzare casi autentici.

DESTINATARI

Professionisti che per diversi ruoli producono testi scritti e che vorrebbero comunicare più efficacemente, avendo a disposizione formule e varianti per ogni argomento.

La natura intensiva e la complessità del linguaggio presentato richiedono una competenza in inglese minima di livello B1/B2 del CEFR (Common European Framework).

PROGRAMMA

• Formule per comunicazioni generiche di lavoro.

• Salutare, formule di chiusura; presentarsi e presentare altre persone.

• Comunicazioni di ringraziamento, congratulazioni.

• Ricordare impegni e comunicare informazioni di routine.

• Invitare a partecipare a un evento, a intervenire, declinare un invito.

• Vendita: presentare se stesso, l’azienda e il prodotto, Cold Call, Follow-Up.

• Customer Service: scusarsi con il cliente per ordine in ritardo, recuperare la fiducia del cliente.

• Reclami: comunicazioni a venditore/fornitore, a un collaboratore.

• Scusarsi per un atteggiamento o un errore, per essere in ritardo.

• Comunicazione per richiedere un permesso.

• Comunicare informazioni delicate su una fusione o un licenziamento.

DOCENZA

RESULTS INSTITUTE SRL.

SVOLGIMENTO

16 giugno 2023 dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 16.00.

COSTI

€ 300.00 per Aziende Associate.

€ 390.00 per Aziende non Associate.

 

Regolarizzare l’iscrizione on-line all’indirizzo https://www.serviziconfindustria.it/it/corso/1169 

 

ausind bergamo

Formazione Ausind - infoausind@ausind.it - (+39) 010 8338.290/226/232

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